100 % pénz visszafizetési garancia

Vásárolj minden kockázat nélkül webáruházunkban. Amennyiben - bármely okból - nem vagy megelégedve a termékkel, vagy egyszerűen csak meggondoltad magad, jelezd ügyfélszolgálatunknak a termék kézhez vételét követő 14 napon belül, visszautaljuk a termék teljes vételárát.

Mit kell tenned, ha érvényesíteni szeretnéd a 100 % pénz visszafizetési garanciát?

 
• eredeti számla bemutatása, visszaküldése
• a 14 napon belüli pénzvisszafizetés kérését, a meggondolt vásárlás okát a megindokolnod nem szükséges, de megköszönjük, ha megosztod velünk
• a termék kézhez vételétől számítva legfeljebb 14 nap telt el
• az áru ne legyen használt, állapota legyen kifogástalan, újraértékesítésre alkalmas (épség, minden tartozék megléte, tisztaság)
• az eredeti csomagolás legyen használható, az áru újraértékesítésére alkalmas állapotban.
• az itt letölthető nyomtatványt a termék visszaküldéséhez töltse ki, és tegye bele a visszaküldött csomagba.
• visszaküldési címünk: Helios Hungary Kft. 1141 Budapest Komócsy utca 5. (30-as kapucsengő)
• az visszaküldendő terméknek legkésőbb a kézhez vételtől számított legkésőbb 15. napon bizonyítható módon feladásra kell kerülnie cégünk számára - ehhez kérjük őrizd meg a postai feladóvevényt vagy a fuvarlevélszámot.